Mọi người sẽ làm việc ở nhà bao nhiêu sau khi coronavirus? Với một thỏa thuận làm việc mới, Volkswagen đang chuẩn bị cho “điều bình thường mới” được thảo luận nhiều. Các bộ phận đầu tiên, bao gồm Logistics Group, đang đưa ra các giải pháp tùy chỉnh cho sự hợp tác trong tương lai của họ. Simon Motter, trưởng bộ phận hậu cần của Tập đoàn, và thành viên hội đồng làm việc Dirk Wagner nói về cách làm việc kết hợp và sự thay đổi văn hóa.
Số lượng các trường hợp đang tăng lên ở nhiều nơi. Động lực đằng sau kế hoạch của bạn sau đại dịch là gì?
Motter: Chúng tôi không chỉ bắt đầu thực hiện những kế hoạch này mà còn làm việc trong nhiều tháng. Sau cú sốc ban đầu về coronavirus, chúng tôi phát hiện ra rằng nhiều tác vụ có thể được thực hiện khi làm việc tại nhà tốt hơn mong đợi. Điều này đúng với các hoạt động cá nhân, nhưng ngay cả sự hợp tác cũng hoạt động thực sự tốt sau một thời gian ngắn giải quyết. Mặt khác, các tương tác thể chất vẫn rất quan trọng đối với tinh thần đồng đội và những ý tưởng được chia sẻ. Đó là lý do tại sao chúng tôi nói với các chuyên gia hậu cần của mình rằng đừng đợi cho đến khi đại dịch kết thúc và yêu cầu họ đề xuất cách họ muốn làm việc trong tương lai.
Wagner:Hầu hết các đồng nghiệp không muốn làm việc hoàn toàn từ văn phòng hoặc hoàn toàn ở nhà. Họ muốn tự do kết nối cuộc sống riêng tư và nghề nghiệp của họ theo cách phù hợp với họ. Nhiều người trong số họ cũng nói với tôi rằng họ nhớ đồng nghiệp văn phòng hoặc nhóm của họ. Họ muốn trở thành người quyết định cách thức cộng tác tiếp tục.
“Các nhóm riêng lẻ là những người biết khi nào họ cần họp tại văn phòng và họ có thể làm gì ở nhà.”
Simon Motter, trưởng bộ phận hậu cần của Tập đoàn
Luật chơi ở đây là gì?
Motter: Ngay cả trước coronavirus, chúng tôi đã có một thỏa thuận về công việc hiện đại tại Volkswagen cho phép nhiều phạm vi hoạt động trên thiết bị di động. Ví dụ, khá nhiều nhân viên đã đồng ý với cấp trên rằng họ được phép làm việc 10 hoặc 20 giờ một tuần bên ngoài văn phòng. Thỏa thuận công việc mới phát triển điều này hơn nữa. Trong tương lai, tối đa bốn ngày làm việc trên thiết bị di động mỗi tuần sẽ được phép.
Điều này sẽ có ý nghĩa gì đối với văn hóa làm việc khi làm việc tại nhà vài ngày trong tuần trở thành chuẩn mực?
Wagner: Chúng tôi cần sẵn sàng tìm hiểu sâu hơn về cộng tác kết hợp. Chúng tôi đã áp dụng nhiều cách làm trong thời kỳ đại dịch vì chúng tôi phải: họp trực tuyến, khu vực bộ phận kỹ thuật số, quản lý thời gian khi làm việc tại nhà. Nhưng không phải ai cũng là chuyên gia Microsoft Teams – hãy nêu một ví dụ. Điều quan trọng đối với chúng tôi là các đồng nghiệp của chúng tôi có thể mở rộng kiến thức của họ, nếu họ muốn.
Phương châm: Cấp trên càng phải đặt niềm tin vào nhân viên của họ hơn trước. Điều này có nghĩa là đồng ý về các mục tiêu chung và để nhân viên thực hiện chúng. Với tư cách là người quản lý, dù sao tôi cũng không thể giám sát quá trình làm việc một cách chi tiết. Đó cũng là về việc lựa chọn cách thức làm việc. Tôi tin rằng các nhóm riêng lẻ là những người biết khi nào họ cần họp tại văn phòng và họ có thể làm gì ở nhà.
“Tôi thực sự hy vọng rằng những hạn chế về coronavirus sẽ sớm có sau chúng ta. Rất nhiều đồng nghiệp đang mong chờ những cách làm việc mới. ”
Thành viên hội đồng công trình Dirk Wagner
Bạn cần những kỹ năng gì để thành công trong thế giới công việc hỗn hợp?
Phương châm: Tôi càng làm việc ở nhà, tôi càng phải có chủ đích trong việc tổ chức giao tiếp của mình. Điều này đúng với giao tiếp với các đối tác kinh doanh và trong nhóm. Hầu như không có bất kỳ cuộc gặp gỡ tình cờ nào. Trong thời gian đại dịch, chúng tôi thường xuyên thảo luận về cách có thể chia sẻ thông tin, cuộc họp nào chúng tôi cần và khi nào các nhân viên có thể tự do tiếp tục công việc mà không bị gián đoạn. Quá trình học tập này vẫn đang tiếp tục.
Wagner: Giao tiếp tốt là rất quan trọng. Và tôi luôn nói rằng điều quan trọng là phải chăm sóc sức khỏe của bạn khi làm việc tại nhà! Đừng ngồi trước máy tính hàng giờ liền. Đứng lên đều đặn và di chuyển xung quanh. Có rất nhiều quyền tự do ở nhà mà nhân viên nên tận dụng. Và ngay cả khi làm việc ở nhà, đến lúc tan sở cũng là lúc phải nghỉ làm. Không ai cần phải liên lạc 24 giờ một ngày.
Khi nào thì sự hợp tác mới sẽ bắt đầu?
Mục tiêu: Thỏa thuận công việc mới sẽ có hiệu lực ngay khi đại dịch cho phép. Phần lớn các nhóm đã có ý tưởng rõ ràng về cách họ sẽ cộng tác. Câu hỏi đặt ra không phải là nên làm việc tại văn phòng hay tại nhà? Hầu như tất cả mọi người đều muốn làm cả hai! Một số nhóm sẽ gặp nhau tại văn phòng vào những ngày nhất định, những nhóm khác đã chọn mô hình linh hoạt. Đặc biệt khi bắt đầu, chúng ta sẽ luôn học hỏi những điều mới. Các nhóm có quyền tự do đưa ra quyết định thường xuyên về cách họ có thể hoàn thành nhiệm vụ của mình một cách tốt nhất và cách họ muốn thực hiện điều này.
Wagner: Tôi thực sự hy vọng rằng các hạn chế coronavirus sẽ sớm có hiệu lực. Rất nhiều đồng nghiệp đang mong chờ những cách làm việc mới. Họ muốn gặp lại các phòng ban của mình, đồng thời vẫn linh hoạt khi có thời gian. Và đó là tất cả những gì liên quan đến cộng tác: tìm ra cách lý tưởng để kết hợp các nhiệm vụ công việc, nhu cầu của nhóm và nhu cầu của cá nhân. Tôi muốn khuyến khích bạn sắp xếp cách làm việc theo cách phù hợp với bạn!
